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15家航司新航季轉場運營,北京開啟“一市兩場”運營模式;專設“走錯機場”服務柜臺

所屬分類:時事聚焦    發布時間: 2020-10-28    作者:admin
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原標題:大(da)興國際機(ji)場..國際航班起飛

昨(zuo)日,大興國際機(ji)場,一批游學的小(xiao)朋(peng)友準備登機(ji)。

15家航空(kong)公(gong)(gong)司(si)新航季(ji)轉場(chang)(chang)(chang)北京大(da)興國際(ji)機(ji)場(chang)(chang)(chang)運(yun)營(ying)。機(ji)場(chang)(chang)(chang)迎來(lai)..冬(dong)春航季(ji),南航、東航、國航等多家航空(kong)公(gong)(gong)司(si)部分航線(xian)轉場(chang)(chang)(chang)大(da)興國際(ji)機(ji)場(chang)(chang)(chang),北京正式(shi)開啟“一市(shi)兩場(chang)(chang)(chang)”運(yun)營(ying)模(mo)式(shi)。大(da)興國際(ji)機(ji)場(chang)(chang)(chang)專設“走(zou)錯(cuo)機(ji)場(chang)(chang)(chang)”服務(wu)柜臺,為粗心(xin)旅客(ke)提(ti)(ti)供幫助。與此同時,針對走(zou)錯(cuo)機(ji)場(chang)(chang)(chang)的(de)旅客(ke),各家航空(kong)公(gong)(gong)司(si)在投運(yun)初期提(ti)(ti)供相應的(de)退(tui)改簽(qian)服務(wu)。

新(xin)京報(bao)訊(xun) 昨日,北(bei)京大(da)(da)興(xing)國(guo)際機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)迎來..冬春航(hang)季(ji),南航(hang)、東航(hang)、國(guo)航(hang)等多家(jia)航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司部分航(hang)線轉場(chang)(chang)大(da)(da)興(xing)國(guo)際機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang),北(bei)京正式(shi)(shi)開啟“一市(shi)兩場(chang)(chang)”——大(da)(da)興(xing)機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)、首(shou)都機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)兩個(ge)機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)同時運營(ying)的(de)模(mo)式(shi)(shi)。大(da)(da)興(xing)國(guo)際機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)運營(ying)的(de)航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司數量(liang)將達15家(jia),其中國(guo)內航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司7家(jia)、國(guo)外航(hang)空(kong)公(gong)(gong)(gong)司8家(jia)。

同時“兩場”運(yun)營的(de)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)公司有5家(jia),分(fen)(fen)別為(wei)南航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、東航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、國航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、波(bo)蘭航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)和(he)(he)芬蘭航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)。僅在大興國際機場運(yun)營的(de)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)公司有10家(jia),包括4家(jia)國內航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)公司,分(fen)(fen)別為(wei)中聯航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、首都(dou)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、河北(bei)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)和(he)(he)吉祥航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang);6家(jia)國外(wai)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)公司,分(fen)(fen)別為(wei)英航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、馬來(lai)西亞航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、文萊皇(huang)家(jia)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、摩洛哥皇(huang)家(jia)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、艾(ai)菲航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)和(he)(he)喜馬拉雅航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)。

昨日7時(shi)29分,東航一架空客A321飛機從北京大(da)興(xing)國際(ji)機場(chang)騰空而起(qi),飛往日本(ben)福岡,這是大(da)興(xing)國際(ji)機場(chang)起(qi)飛的..國際(ji)航班。

根(gen)據計劃,國(guo)(guo)(guo)際航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)線(xian)方面,國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、東航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)、首都航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)3家公司(si)將葡萄牙(ya)、日本、泰國(guo)(guo)(guo)、越南、馬(ma)(ma)爾代夫(fu)5個國(guo)(guo)(guo)家的(de)5條國(guo)(guo)(guo)際航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)線(xian)平移至大興(xing)(xing)國(guo)(guo)(guo)際機(ji)場(chang)(chang)運(yun)營,每(mei)周48班(ban)。英(ying)國(guo)(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、芬蘭航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、波蘭航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、尼(ni)泊(bo)爾喜(xi)馬(ma)(ma)拉雅航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、文萊皇(huang)家航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、馬(ma)(ma)來(lai)西亞(ya)航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、俄(e)羅斯(si)艾(ai)菲航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)、摩(mo)洛哥皇(huang)家航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)8家公司(si)新開英(ying)國(guo)(guo)(guo)、芬蘭、波蘭、尼(ni)泊(bo)爾、文萊、馬(ma)(ma)來(lai)西亞(ya)、俄(e)羅斯(si)、摩(mo)洛哥8個國(guo)(guo)(guo)家至北京(jing)大興(xing)(xing)國(guo)(guo)(guo)際機(ji)場(chang)(chang)的(de)9條國(guo)(guo)(guo)際航(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)(hang)線(xian),每(mei)周94班(ban)。

■ 現(xian)場

B1層(ceng)值機區..投入使用

昨日(ri)8時45分,旅(lv)(lv)客趙(zhao)先生拖著行李箱直奔(ben)南航(hang)位于B1層的值(zhi)機(ji)柜臺,這是大興國(guo)際(ji)機(ji)場(chang)B1層值(zhi)機(ji)區..投入使用,乘坐(zuo)機(ji)場(chang)快軌和(he)京雄城際(ji)列車(che)到達機(ji)場(chang)的旅(lv)(lv)客可在該(gai)層辦理值(zhi)機(ji)、行李托運和(he)安檢。

趙先生這(zhe)次是飛(fei)往(wang)大慶(qing),購買(mai)機票的(de)時候(hou)他發現南航(hang)的(de)這(zhe)個(ge)航(hang)班是從大興(xing)國際機場(chang)起飛(fei),心(xin)里(li)特別高興(xing),“這(zhe)不正好嘛,可以看(kan)下(xia)新開航(hang)的(de)機場(chang)。”

在自助辦(ban)(ban)理(li)(li)行(xing)李(li)(li)托(tuo)(tuo)運(yun)的時候,發生(sheng)(sheng)了一個(ge)小插曲。趙(zhao)先(xian)生(sheng)(sheng)點擊辦(ban)(ban)理(li)(li)自助托(tuo)(tuo)運(yun)行(xing)李(li)(li)的小屏幕,可(ke)怎么也無法(fa)完成(cheng)辦(ban)(ban)理(li)(li)。后經工作人(ren)員提(ti)醒(xing),自助辦(ban)(ban)理(li)(li)行(xing)李(li)(li)托(tuo)(tuo)運(yun)的旅客(ke)需先(xian)打印(yin)登機牌,之后再按(an)照系統要求(qiu)辦(ban)(ban)理(li)(li)行(xing)李(li)(li)托(tuo)(tuo)運(yun)。旅客(ke)打印(yin)登機牌也可(ke)以在自助行(xing)李(li)(li)托(tuo)(tuo)運(yun)柜臺完成(cheng)。

“水門”迎各航司..落地航班(ban)

水門接(jie)機是各(ge)大機場歡迎具有代表性意義的(de)(de)航(hang)班落地(di)機場的(de)(de)傳統方式,有接(jie)風洗塵之意。昨日,對于大興國際機場和轉場的(de)(de)各(ge)家航(hang)空(kong)公司來說無疑是歷史(shi)性的(de)(de)一(yi)天(tian)。

“快看(kan),飛(fei)機(ji)過來了!”11時15分左右,南航CZ3115航班平(ping)穩地降落在大(da)興國際(ji)機(ji)場(chang),飛(fei)機(ji)緩(huan)緩(huan)滑行,此時早已在此等候的(de)兩輛(liang)消防車(che)向空中噴射出兩條白色水柱,在飛(fei)機(ji)前(qian)方形成(cheng)一座(zuo)大(da)大(da)的(de)“拱門”。

這(zhe)架航(hang)班(ban)(ban)之前,河(he)北(bei)航(hang)空(kong)的(de)NS8020航(hang)班(ban)(ban)已平穩降(jiang)落(luo),這(zhe)是河(he)北(bei)航(hang)空(kong)在大興國際(ji)機場投(tou)運后..降(jiang)落(luo)的(de)航(hang)班(ban)(ban),也是河(he)北(bei)航(hang)空(kong)..進入北(bei)京。

除了水門迎客(ke),河(he)北(bei)航空還在旅客(ke)到達(da)區域放置(zhi)了漂(piao)亮的拍照(zhao)背景板,不少(shao)旅客(ke)在這里拍照(zhao)留(liu)影(ying)。

由(you)于(yu)是(shi)入駐(zhu)“新家(jia)”,昨(zuo)日,各家(jia)航(hang)空公司紛紛派出具有代表(biao)性(xing)的機(ji)型“參(can)賽”。比如,南航(hang)和吉祥航(hang)空派出的都是(shi)波音787-9機(ji)型,而河北航(hang)空則派出“正定號”彩繪飛(fei)機(ji),其靚麗的涂裝(zhuang)吸引了不少(shao)旅(lv)客。

機場店鋪全開 旅客忙蓋戳

商店是大興(xing)國(guo)際機(ji)場服務旅客的一大亮點(dian),不僅(jin)數量多,而(er)且涵蓋(gai)的種類也非常全(quan),餐飲、文創(chuang)用品、電器、奢侈品……應有(you)(you)盡有(you)(you)。昨日,從航站樓(lou)值機(ji)區(qu)到登(deng)機(ji)區(qu)域,所有(you)(you)商店全(quan)部開門迎客,大興(xing)國(guo)際機(ji)場也不失時機(ji)地推出了優惠促銷,以及旅客蓋(gai)戳領小(xiao)禮(li)物的活(huo)動。

在(zai)(zai)航(hang)站樓(lou)隔(ge)離區,也(ye)就是(shi)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)辦理完安檢手(shou)續準(zhun)備登機(ji)的(de)(de)這個(ge)區域(yu),記者(zhe)看(kan)到不少手(shou)拿小(xiao)(xiao)紅本穿(chuan)梭在(zai)(zai)各(ge)個(ge)商店的(de)(de)旅(lv)(lv)客(ke)(ke),除了購物(wu),他(ta)們的(de)(de)主要目的(de)(de)是(shi)蓋(gai)戳(chuo)。原(yuan)來(lai)為了迎(ying)接(jie)..冬春航(hang)季,昨日,機(ji)場(chang)在(zai)(zai)隔(ge)離區的(de)(de)旅(lv)(lv)客(ke)(ke)問詢柜臺向旅(lv)(lv)客(ke)(ke)免費贈送紀念冊(ce),紀念冊(ce)上有24個(ge)小(xiao)(xiao)方框,旅(lv)(lv)客(ke)(ke)只(zhi)要按照一定要求(qiu)在(zai)(zai)各(ge)家商店蓋(gai)滿10個(ge)或者(zhe)20個(ge)戳(chuo),就有機(ji)會獲得機(ji)場(chang)紀念版手(shou)袋或者(zhe)小(xiao)(xiao)音箱。

旅客白(bai)先生(sheng)手拿(na)兩(liang)個(ge)紀(ji)念冊在忙(mang)著找各(ge)家商店的店員蓋戳,記者(zhe)遇到他時,他已(yi)經蓋了十五(wu)個(ge)戳。白(bai)先生(sheng)告訴記者(zhe):“我這純(chun)屬娛樂,今(jin)天特(te)意早進候機(ji)區看看大興國際機(ji)場到底(di)‘長’啥(sha)樣,沒(mei)想(xiang)到遇到這個(ge)有意思的活動。你別說,這些商店的印章還(huan)真(zhen)挺有特(te)點(dian),也算是對這次旅行的一(yi)個(ge)紀(ji)念吧。”

由于旅(lv)(lv)客(ke)(ke)的參與熱情遠遠超過機場的預計,不到中午時分(fen),小音箱禮物(wu)就已經派發完(wan)畢,工作人員向旅(lv)(lv)客(ke)(ke)耐心解釋,給旅(lv)(lv)客(ke)(ke)在紀念冊上蓋(gai)上大(da)興國際(ji)機場大(da)印章,并送上手袋作為禮物(wu)。

亮點1

往(wang)返(fan)大興(xing)國際機(ji)(ji)場機(ji)(ji)票銷售火(huo)爆

大興國(guo)際(ji)(ji)機場(chang)投運后迅速成為旅客和(he)游客的打卡地。據(ju)南(nan)航相關負責(ze)人介紹,廣(guang)州、揭陽、大慶、銀川等地往(wang)(wang)返(fan)北京大興國(guo)際(ji)(ji)機場(chang)的機票(piao)銷售明顯快于(yu)以往(wang)(wang)同期往(wang)(wang)返(fan)首(shou)都機場(chang)機票(piao)銷售。

換季首日(ri)CZ3116(大(da)興(xing)-廣州)、CZ6572(大(da)興(xing)-揭陽)航班經濟(ji)艙在一周(zhou)前(qian)即銷售(shou)一空,換季當日(ri)CZ3993(銅仁-大(da)興(xing))幾近售(shou)罄。

大(da)(da)興國(guo)際機場(chang)也成為各旅行社重(zhong)點推介的(de)亮點。以揭陽-大(da)(da)興航(hang)(hang)(hang)班(ban)為例(li),航(hang)(hang)(hang)班(ban)上除了揭陽、汕(shan)頭、潮(chao)州等潮(chao)汕(shan)地區的(de)游(you)客,還有不少來自較遠的(de)梅州地區游(you)客。目前該航(hang)(hang)(hang)線銷售火爆,往返團體旅客量較去年同期增加20%以上。為此,南航(hang)(hang)(hang)在揭陽往返北京大(da)(da)興航(hang)(hang)(hang)線上編排每日(ri)2個航(hang)(hang)(hang)班(ban),上午(wu)、下午(wu)各1班(ban),滿(man)足旅客的(de)出行需求。

同時,在航班中(zhong)遠期銷售中(zhong),南航還投放低于4折(zhe)的特(te)價機票,讓(rang)更多旅客高(gao)性(xing)價比打(da)卡大興機場這一國際范兒網(wang)紅(hong)景點。

從目前(qian)的銷(xiao)售(shou)情況看(kan),東航(hang)大(da)興國(guo)(guo)際機場出港的客座率(lv)超(chao)過80%,好于同(tong)期的首(shou)都機場出港。 同(tong)時(shi),記者從中國(guo)(guo)聯(lian)合航(hang)空(kong)了解到,截至(zhi)10月25日,中國(guo)(guo)聯(lian)合航(hang)空(kong)在大(da)興國(guo)(guo)際機場換(huan)季后(hou)的機票銷(xiao)售(shou)超(chao)過18.5萬張,其中較受旅客關(guan)注(zhu)的航(hang)線為(wei)北(bei)(bei)京(jing)大(da)興-上海、北(bei)(bei)京(jing)大(da)興-廣州、北(bei)(bei)京(jing)大(da)興-深圳及三亞等航(hang)線。預計到12月份,三亞、海口等冬季特點(dian)旅游城市將迎來銷(xiao)售(shou)高峰。

亮點2

石(shi)家(jia)莊大興國際(ji)機場互簽(qian)轉(zhuan)航(hang)班增加

作(zuo)為..進入北(bei)(bei)(bei)京市(shi)(shi)場的(de)航(hang)(hang)空公司,河(he)北(bei)(bei)(bei)航(hang)(hang)空也使出“殺手锏”攬客。河(he)北(bei)(bei)(bei)航(hang)(hang)空相關負責人介紹,為了方便旅客出行(xing),河(he)北(bei)(bei)(bei)航(hang)(hang)空升級“鄰(lin)市(shi)(shi)一(yi)票(piao)通”服務,擴(kuo)大石家莊、北(bei)(bei)(bei)京大興(xing)兩機(ji)(ji)場間互簽轉航(hang)(hang)班數量(liang),旅客購(gou)買一(yi)定區域范圍內相鄰(lin)城市(shi)(shi)的(de)機(ji)(ji)票(piao),遇(yu)到(dao)出行(xing)計劃有(you)變,符合(he)條件的(de)可以(yi)實現免費改(gai)簽,無需再退票(piao)重新購(gou)買及支付(fu)退票(piao)手續費。

此外,南航(hang)、東航(hang)、國航(hang)、中國聯合航(hang)空等(deng)航(hang)空公司也推出相(xiang)關服務(wu)政策,在大興國際機場(chang)運(yun)營初(chu)期,如果(guo)旅(lv)客因為走錯機場(chang)而(er)誤機,符合條件的可以免費改簽。

亮點3

京廣京深往(wang)返(fan)至少節(jie)省20分鐘

記者(zhe)從南航(hang)(hang)了解到(dao),受益于(yu)華北地區空(kong)域調整方案的(de)正式(shi)啟用,加(jia)之大(da)興國際機場“三縱一橫”先進科學的(de)跑(pao)道布局(ju),南航(hang)(hang)京(jing)廣、京(jing)深航(hang)(hang)線乘機時間將累計節約(yue)20-25分(fen)鐘(zhong)。

以北(bei)京大(da)興-廣州為例(li),航(hang)(hang)班(ban)13時始發,16時25分到達,旅客乘機時間(包括飛(fei)機滑行、空中飛(fei)行時間)僅需3小時25分鐘(zhong),相(xiang)比(bi)首都機場(chang)節省約(yue)15分鐘(zhong);廣州-大(da)興機場(chang)航(hang)(hang)班(ban),相(xiang)比(bi)首都機場(chang)節省時間約(yue)5分鐘(zhong),往返累計節約(yue)20分鐘(zhong)。

同樣,以北京(jing)大興-深圳(zhen)為例,航班19時始(shi)發,22時25分到達,旅客(ke)全(quan)程累計(ji)乘(cheng)機時間(jian)(包括(kuo)飛機滑行(xing)(xing)、空中飛行(xing)(xing)時間(jian))僅需3小時25分鐘,相比(bi)首都(dou)(dou)機場(chang)(chang),節省約15分鐘;深圳(zhen)-北京(jing)大興航班相比(bi)首都(dou)(dou)機場(chang)(chang)可節約10分鐘,往返累計(ji)節約25分鐘。

此外,南航(hang)(hang)(hang)在大興(xing)國際機場(chang)的航(hang)(hang)(hang)班時刻編排(pai)整(zheng)(zheng)體優(you)化(hua),先后調整(zheng)(zheng)優(you)化(hua)了大興(xing)往返銅仁(ren)、遵義、南充等航(hang)(hang)(hang)點的航(hang)(hang)(hang)班結構。目(mu)前,南航(hang)(hang)(hang)在大興(xing)國際機場(chang)的起降時刻已全(quan)部優(you)化(hua)至(zhi)(zhi)8時40分至(zhi)(zhi)21時50分時段內,并預(yu)留部分動態備份運(yun)力,為航(hang)(hang)(hang)班正常(chang)提供保障,減(jian)少航(hang)(hang)(hang)班延誤。

■ 攻略(lve)

走錯機(ji)場(chang)怎么辦?

機場專設服務柜臺(tai),旅(lv)客可以向工作(zuo)人(ren)員(yuan)求助(zhu)

昨日起(qi)(qi),國航(hang)、南航(hang)、東航(hang)等航(hang)空(kong)公司在(zai)北京首都機場(chang)和大興國際(ji)機場(chang)兩場(chang)運營,也就是(shi)說(shuo)旅客(ke)在(zai)乘坐這(zhe)些航(hang)空(kong)公司航(hang)班(ban)的(de)時候一定要(yao)確(que)認從哪個機場(chang)起(qi)(qi)飛。但(dan)是(shi)萬一走錯了機場(chang)怎么(me)辦?

記者從首(shou)都(dou)機場和(he)大(da)興國際機場獲悉,機場設(she)立(li)了相關(guan)的(de)服務(wu)柜(ju)臺,旅(lv)(lv)客可以(yi)向工(gong)作人(ren)員尋求幫助(zhu)。與(yu)此同時,各(ge)家(jia)航空公司也在投運(yun)初期針對走(zou)錯機場的(de)旅(lv)(lv)客提(ti)供相應退改簽服務(wu)。

比如(ru)說在轉場(chang)期(qi)間,南航在北京首都機(ji)場(chang)、大興國際機(ji)場(chang)分別設(she)立(li)走(zou)錯(cuo)旅(lv)客服務(wu)柜臺,設(she)置(zhi)相(xiang)應標(biao)識,工作人員(yuan)將協助旅(lv)客快速順利出(chu)行。

在(zai)首都機(ji)場(chang),分(fen)別在(zai)南(nan)航(hang)(hang)專(zhuan)享值(zhi)機(ji)區、F12值(zhi)班(ban)經理柜(ju)臺(tai)及(ji)南(nan)航(hang)(hang)銷售(shou)(shou)柜(ju)臺(tai)(12號門內對面南(nan)航(hang)(hang)1-6號銷售(shou)(shou)柜(ju)臺(tai))設(she)置召集標(biao)識;在(zai)大興國(guo)(guo)際機(ji)場(chang),分(fen)別在(zai)三層南(nan)航(hang)(hang)專(zhuan)享值(zhi)機(ji)區、四層B島(dao)銷售(shou)(shou)柜(ju)臺(tai)(國(guo)(guo)內航(hang)(hang)班(ban))、C島(dao)銷售(shou)(shou)柜(ju)臺(tai)(國(guo)(guo)際航(hang)(hang)班(ban))以及(ji)機(ji)場(chang)南(nan)航(hang)(hang)值(zhi)班(ban)經理柜(ju)臺(tai),設(she)置召集標(biao)識。

今年10月(yue)27日至明年3月(yue)28日期間,南航(hang)旅客在(zai)北京走錯(cuo)機(ji)場(chang)導致誤機(ji)或銜接錯(cuo)失,可在(zai)大興國際機(ji)場(chang)、首都(dou)機(ji)場(chang)上述(shu)現場(chang)柜臺(tai)申(shen)請免費(fei)退票;如旅客有改簽需求,南航(hang)將視旅客登(deng)機(ji)時間及航(hang)班(ban)情(qing)況提供優先改簽。

需要在首都機(ji)場和大(da)興國際(ji)機(ji)場之間快速轉運(yun)的旅客(ke),可出具“誤(wu)(wu)走(zou)機(ji)場旅客(ke)提示卡”,將“誤(wu)(wu)走(zou)旅客(ke)”紅色心(xin)形(xing)標識貼于肩(jian)膀(bang)或(huo)胸前(qian),南航工(gong)作人員將指引旅客(ke)進入(ru)“快速轉運(yun)旅客(ke)綠色通道”。

東(dong)航(hang)(hang)準備了“旅(lv)(lv)客(ke)走錯(cuo)(cuo)機(ji)場(chang)(chang)”應急預案。在今年(nian)10月27日(ri)至(zhi)(zhi)11月26日(ri)以及明年(nian)3月29日(ri)至(zhi)(zhi)4月28日(ri)期間(jian),如在北京(jing)(jing)錯(cuo)(cuo)走機(ji)場(chang)(chang)而發生誤機(ji),東(dong)航(hang)(hang)旅(lv)(lv)客(ke)可以在東(dong)航(hang)(hang)北京(jing)(jing)首都國際機(ji)場(chang)(chang)票(piao)臺或北京(jing)(jing)大興國際機(ji)場(chang)(chang)票(piao)臺辦理(li)免費改簽,或按照(zhao)規定辦理(li)退票(piao)業(ye)務(wu)。東(dong)航(hang)(hang)同步做好(hao)旅(lv)(lv)客(ke)航(hang)(hang)班信(xin)息的(de)準確告知(zhi),啟動短信(xin)提醒(xing),對于購(gou)買時(shi)為首都機(ji)場(chang)(chang),后變更為大興國際機(ji)場(chang)(chang)的(de)旅(lv)(lv)客(ke)進(jin)行電(dian)話外呼提醒(xing)。

新(xin)京報(bao)記(ji)者(zhe) 吳婷婷

本版攝影(除署名外)/新京(jing)報(bao)記(ji)者 李木易

(責編(bian):牛(niu)鏞、岳(yue)弘彬)

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